Aviso de Privacidad

Milagro Hotel | Hotel en Puebla

Aplicable a partir de: mayo de 2018

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Estamos conscientes de la importancia de la privacidad de su información por lo que la protegemos; no compartimos su información con ningún tercero.
Cuando usted nos proporciona su información personal como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número telefónico, nosotros no proporcionamos ni vendemos esta información a nadie para ningún uso. Su información es confidencial y será utilizada solamente para respaldar su relación como cliente con nosotros. Contamos con las medidas de seguridad adecuadas para proteger y evitar cualquier tipo de pérdida, mal uso o alteración de la información que hemos obtenido a través de este sitio web.

Recopilación de datos

Estos son algunos de los tipos de información personal que recopilamos:
  • Nombre, apellidos, e-mail, número de teléfono y dirección postal;
  • Datos de tarjetas de crédito (tipo de tarjeta, número de tarjeta, nombre del titular, fecha de caducidad y código de seguridad);
  • Información sobre las estancias de los clientes, como las fechas de llegada y salida, peticiones especiales, observaciones sobre tus preferencias en los servicios (habitaciones, instalaciones o cualquier otro servicio utilizado);
Usted puede elegir siempre los datos personales (si los hay) que nos quiere proporcionar. Sin embargo, si elige no proporcionarnos algunos datos, puede influir en algunas de sus operaciones.

Los datos que recopilamos de forma automática

Cuando utiliza nuestra web, también recopilamos datos de forma automática, algunos pueden ser datos personales. Por ejemplo, datos como preferencia de idioma, dirección IP, ubicación, ajustes del dispositivo, sistema operativo del dispositivo, datos de registro, tiempo de uso, URL solicitada, informe de estado, agente de usuario (información sobre la versión del navegador), sistema operativo, resultado (visita o reserva), historial de navegación, ID de reserva del usuario y tipo de información vista.

Datos compartidos

• Booking.com: nos hemos unido a Booking.com B.V., situada en Herengracht 597, 1017 CE Ámsterdam, Países Bajos (www.booking.com) (en adelante Booking.com) para ofrecerte nuestros servicios de reserva online. Siempre que proporcionemos el contenido de esta web y realices una reserva directamente con nosotros, las reservas estarán procesadas a través de Booking.com. Por eso, la información que introduces en esta página se compartirá con Booking.com y sus afiliados. Esta información puede incluir datos personales como tu nombre, datos de contacto, datos de pago, nombre de personas que viajan contigo y preferencias que especifique al hacer una reserva.

Booking.com le enviará un e-mail de confirmación y un e-mail antes de llegar, y le ofrecerá información sobre la zona y nuestro alojamiento. Booking.com también te ofrecerá atención al cliente internacional 24 horas todos los días desde sus oficinas locales en más de 20 idiomas. Compartir sus datos con el personal de atención al cliente global de Booking.com les permite responderle cuando necesite asistencia. Booking.com podrá utilizar sus datos con fines técnicos, analíticos y de marketing, como se describe con más detalle en la Política de privacidad de Booking.com, lo que incluye que puede que sus datos también se compartan con otros miembros del grupo de empresas Booking Holdings Inc. para su análisis, y para poder proporcionarte ofertas relacionadas con viajes que le puedan interesar, así como otros servicios personalizados. Si fuera necesario en virtud de la legislación aplicable, Booking.com solicitará su consentimiento previo. Si sus datos se transfieren a un país fuera del Espacio Económico Europeo, Booking.com realizará acuerdos contractuales para garantizar que sus datos personales siguen estando protegidos de acuerdo con la normativa europea. Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de Booking.com, escriba a dataprotectionoffice@booking.com.
• BookingSuite: sus datos personales podrán ser compartidos con BookingSuite B.V., situada en Herengracht 597, 1017 CE Ámsterdam, Países Bajos, empresa que opera esta página web y la web de suite.booking.com. BookingSuite proporcionará su información, que puede incluir datos personales, a Booking.com con los fines arriba descritos.
• Proveedores de servicio externos: utilizamos proveedores de servicio para procesar sus datos personales exclusivamente en nuestro nombre. Este procesamiento se realiza para los fines que se incluyen en esta Política de privacidad, como facilitar los pagos de reservas, enviar material promocional o para servicios de apoyo analítico. Estos proveedores de servicio están obligados a cumplir cláusulas de confidencialidad y no les está permitido usar tus datos personales para sus propios fines ni para cualquier otro fin.
• Autoridades competentes: revelaremos datos personales a las autoridades encargadas del cumplimiento de la ley y otras autoridades gubernamentales en tanto que sea requerido por la ley o sea estrictamente necesario para la prevención, detección o persecución de actos criminales y fraude.

Seguridad

BookingSuite cumple procedimientos razonables para prevenir el acceso no autorizado y el uso inapropiado de información que incluya datos personales. Utilizamos sistemas de gestión adecuados y procedimientos para proteger y salvaguardar la información que incluya datos personales. También utilizamos procedimientos de seguridad y restricciones físicas y técnicas al acceso y uso de datos personales en nuestros servidores. Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales durante su trabajo.

Cambios en el aviso

De la misma forma que nuestro negocio cambia constantemente, esta Política de privacidad también puede cambiar cada cierto tiempo. Si quiere ver los cambios realizados en esta Política de privacidad cada cierto tiempo, le invitamos a acceder a esta Política de privacidad para ver los cambios.
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19 Septiembre 2018

Información

Datos de contacto

Reservaciones: 01 222 246 8054
E-mail: recepcion@milagrohotel.com
Sitio web: milagrohotel.com
Dirección: Calle 4 Norte #402 CP: 72000
Centro histórico de Puebla, Pue.